觸摸一體機在智慧商場中的應用是多方面的，它不僅提高了商場的服務效率，也為顧客帶來了更加豐富和便捷的購物體驗。

觸摸一體機在智慧商場中可以應用于以下幾個方面：

1. 信息展示：觸摸一體機可以用于展示商場的宣傳資料、產(chǎn)品信息、促銷信息等，方便顧客了解商場的動態(tài)和商品信息。

2. 互動營銷：通過觸摸一體機的互動功能，可以與顧客進行互動營銷，如抽獎、游戲等，增加顧客的參與度和粘性，促進銷售。

3. 導航系統(tǒng)：觸摸一體機可以用于構(gòu)建商場的導航系統(tǒng)，為顧客提供便捷的路線指引和導航服務，提高顧客的購物體驗。

4. 售后咨詢：觸摸一體機可以用于售后咨詢和投訴處理，方便顧客咨詢問題、反饋意見，提高售后服務效率和質(zhì)量。

5. 移動支付：觸摸一體機可以支持移動支付，方便顧客快捷購物，同時也可以減少現(xiàn)金和支票的使用，降低安全風險。

總之，觸摸一體機在智慧商場中可以應用于信息展示、互動營銷、導航系統(tǒng)、售后咨詢和移動支付等方面，能夠提高顧客的購物體驗和商場的服務水平。